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Servicio de asistencia técnica 2019-01-22T17:55:11+00:00

Servicio de asistencia técnica

Mantenimiento preventivo máquinas láser

 

Para garantizar que tu máquina láser, impresora 3D o fresadora siempre esté a punto y solventar con agilidad posibles averías o paradas no deseadas, te ofrecemos un servicio de mantenimiento profesional y eficiente. Para adaptarnos a tus necesidades hemos diseñado también unos contratos de mantenimiento preventivo para tu máquina láser, con precios económicos y piezas de recambio incluidas.

Contratos de mantenimiento preventivo

Por experiencia, con otros clientes que tienen firmado el contrato desde hace tiempo, sabemos que las máquinas fallan menos cuando se les hace un revisión a fondo de vez en cuando. Estas revisiones son importantes también para que la máquina dé siempre la mejor calidad de grabado y corte posible, y que tus clientes estén satisfechos con el trabajo recibido.

Puede que te haya pasado alguna vez que:

  1. El láser no corta igual en todos los puntos de la mesa
  2. Los grabados se ven borrosos, poco nítidos
  3. No graba las líneas finas o los textos más pequeños
  4. El láser no graba en el punto en que debería grabar
  5. Parece como si el láser hubiera perdido fuerza
  6. Hace más llama de lo habitual al cortar
  7. Hace ruidos que no hacía cuando era nueva…

Una vez al año, podemos hacer una revisión a fondo a tu máquina y corregir estos desajustes, y evitar así problemas mayores en el futuro. Además, el contrato de mantenimiento tiene muchos otros beneficios.

Básico

Gratis
  • Atención telefónica
  • Asistencia remota
  • 1 visita anual
  • Descuento mano de obra *
  • Descuento repuestos
  • Descuento en materiales consumibles
  • Repuestos incluidos

Estándar

desde66€/mes
  • Atención telefónica
  • Asistencia remota
  • 1 o 2 visitas anuales
  • Descuento mano de obra *
  • Descuento repuestos
  • Descuento en materiales consumibles
  • Repuestos incluidos

Premium

desde83€/mes
  • Atención telefónica
  • Asistencia remota
  • 1 o 2 visitas anuales
  • Descuento mano de obra *
  • Descuento repuestos
  • Descuento en materiales consumibles
  • Repuestos incluidos

* Descuento en mano de obra en visitas adicionales

CONTRATO DE MANTENIMIENTO ECONÓMICO – 66.25 €/ MES

Esta modalidad incluye una visita anual donde se realizan las siguientes tareas:

  1. Limpieza disipadores y sistema de refrigeración del láser
  2. Medición potencia del tubo láser
  3. Comprobación del estado y limpieza de ópticas
  4. Alineación tubo láser
  5. Comprobación de los sistemas de seguridad
  6. Limpieza de codificadores
  7. Limpieza y engrase del sistema de transmisión del eje X
  8. Engrase usillos eje Z
  9. Ajuste reglas X/Y y posición de origen
  10. Actualización de driver, firmware y Job Manager, si fuera preciso
  11. Limpieza general de la cabina
  12. Si fuera necesario, sustitución de componentes en mal estado o desgastados que influyan en el perfecto funcionamiento de la máquina.

MANTENIMIENTO CON PIEZAS INCLUIDAS – 82.95 €/ MES

Durante las visitas, además de los puntos indicados en la modalidad de mantenimiento económico, se sustituirán sin coste adicional componentes como correas, ópticas, tubos helicoidales, rodamientos, encoders según la pauta establecida para cada modelo de máquina.

OTRAS MODALIDADES DE MANTENIMIENTO

Sabemos que cada negocio es un mundo. Por eso, nos adaptamos a todas tus necesidades creando un programa de mantenimiento que atienda a las particularidades de tu negocio. ¿Tienes un gran volumen de trabajo y necesitas dos visitas de mantenimiento al año? ¿Quieres incluir todos las piezas en la pauta de recambios para estar más tranquil@?

Cuéntanos qué necesitas y haremos un contrato de mantenimiento a tu medida.

Si quieres tener tu impresora 3D, máquina láser de grabado y corte siempre a punto por muchos años solicita alguna de nuestras modalidades de contrato. Porque un buen trabajo de impresión, grabado o corte es resultado, entre otras cosas, de un equipo en perfecto estado.

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